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カスタマイズ事例

獲得予定ポイント表示機能

商品詳細およびカート画面での「獲得予定ポイント」表示により、購入意欲を高め会員登録を訴求します。

機能評価

  • 売り上げアップ★★★★★
  • コスト削減★★☆☆☆
  • オリジナリティ★★★☆☆
  • 工数(期間)★★★☆☆
  • 顧客満足度★★★★★

カスタマイズ概要

通常は購入手続きの後半や完了後にしか意識されにくい「ポイント」を、商品検討段階から可視化するように改修しました。

  • リアルタイム表示:
    商品詳細ページ: 「この商品を買うと◯ポイント貯まる」を表示。
    カート画面: カートに入れた商品の合計金額に基づき、「今回の注文で合計◯ポイント貯まる」を動的に計算して表示。
  • 会員獲得の仕掛け:
    ポイント数の近くに「※会員登録をするとポイントをご利用いただけます」という訴求メッセージを常時表示。
    単なる数値情報の提示にとどめず、「会員にならないと損(ポイントがもらえない)」と感じさせることで、自然に会員登録フォームへと誘導。

期待される効果

  • 会員登録率(CVR)の向上: 漠然と「会員になりませんか?」と誘うよりも、「今登録すれば◯◯円分のポイントが手に入る」という具体的なメリットを提示することで、ゲスト購入から会員登録への転換を強力に後押しします。
  • 購入の決断促進(カゴ落ち防止):価格で購入を迷っているユーザーに対し、「実質ポイント分お得になる」という情報をカート画面で再確認させることで、離脱を防ぎ決済完了へつなげます。