お届け先ごとの条件もしっかり制御。「半額・無料」を使い分け、利益と顧客還元のバランスを最適化します。
機能評価
- 売り上げアップ★★★★★
- コスト削減★★☆☆☆
- オリジナリティ★★★★☆
- 工数(期間)★★★★☆
- 顧客満足度★★★★★
カスタマイズ概要
「無料にするにはハードルが高いが、沢山買ってくれた人には還元したい」というニーズに合わせ、送料割引を2段階に拡張しました。また、ギフト利用時の複雑な条件判定もシステム化しています。
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2段階の割引ロジック:
半額: 購入総額 ⚪︎⚪︎円(税込)以上
無料: 購入総額 ▲▲円(税込)以上 - 不正・採算割れ防止の制御:
「お届け先1件につき◇◇円(税込)以上」という条件を必須化。極端に安価な商品を大量の宛先に送る等のケースで、送料負担が店舗側の利益を圧迫しないよう制御を加えています。 - クロスセルの仕掛け:
カート画面に「あと◾️◾️円で送料が半額になります(または無料になります)」というメッセージを動的に表示。現在のカゴの中身と割引ラインの差額を自動計算して訴求します。
期待される効果
- 「あと一品」の購入促進:
「あと500円で送料が半額になるなら、お酒やお菓子も買おう」という心理を突き、客単価の向上に直結します。 - まとめ買いの誘引:
親戚や知人へのギフトを「まとめてこの店で注文しよう」という動機づけになり、大口注文の獲得率を高めます。 - 計算ミスの排除:
複数配送が絡む複雑な送料計算(半額、対象外など)をシステムが自動判定するため、送料案内ミスをゼロにします。